Solo Business Night

No.04 | 2024.09.04 | 웹에서 보기

안녕하세요, 솔로 비즈니스 나이트 입니다! 

오늘 소개해 드릴 창업가는 다운로드할 수 있는 인쇄형 디지털 제품 판매로 연 수억을 벌고 있는 Rachel Jimenez (레이첼 히메네즈) 입니다. 😉

2019년, 두 자녀의 엄마인 레이첼은 육아와 정규직 직장생활을 병행하던 중 부업으로 온라인 마켓 플레이스, Etsy에 매장을 차렸어요. 그녀는 디지털 플래너, 크리스마스용 인쇄물, 비즈니스 템플릿 등을 판매해 불과 1년여 만인 2021년, 약 16만 달러(약 2억)를 벌어 상위 1% Etsy 판매자로 거듭났습니다! 🥳

이제 그녀는 Etsy에서의 성공을 바탕으로 사업을 확장하고 있어요! 레이첼이 Etsy로 벌어들이는 연수익은 여전히 억 단위지만 그녀가 최근 Etsy에 투자하는 시간은 하루 고작 10분 정도라고 합니다.

15초 미리보기 ⏰

✅ 팔리는 디지털 제품을 만드는 레이첼의 비결은 무엇일까요?

✅ 디지털 제품 판매 성공을 바탕으로 그녀는 어떻게 사업을 확장하고 있을까요?

✅ 레이첼은 두 아이의 엄마로서 육아와 직장생활을 병행하며 성공적인 비즈니스를 구축했어요. 그녀는 어떻게 시간을 관리했을까요?

Rachel Jimenez의 디지털 제품 판매 전략과 미래의 창업가들에게 전하는 그녀의 조언이 궁금하시다면, 이 글을 끝까지 읽어주세요! 😉

처음엔 예산 설계 템플릿을 만들어 판매했어요. 그러나 계절성(1월에만 열광적 😂)의 문제로 잘 팔리지 않았습니다. 이후 벽 예술품을 판매했는데 주문 제작 방식으로 약간의 성공을 거뒀지만, 곧 이 분야가 매우 경쟁이 치열함을 깨달았죠.

그러던 중 코로나 19의 유행으로 기업에 제출할 코로나 양식 (무증상임을 증명하고 해당 사업장에서 바이러스에 감염될 경우 책임 면제를 요구하는 양식)이 필요함을 알게 되었어요. 심지어 레이첼의 여동생은 코로나 양식을 위해 변호사에게 250달러(약 33만 원)을 지불하고 있었죠! 

Etsy에서 이와 유사한 제품 몇 개가 10~50달러에 판매되고 있음을 발견한 레이첼은 곧바로 코로나 양식을 만들어 판매했어요. 이는 성공적인 수익창출로 이어졌습니다! 💸

그렇게 인쇄형 디지털 제품 시장의 잠재력을 발견한 그녀는 틈새시장에서의 인쇄형 디지털 제품 판매에 집중하기로 결심합니다. 

Etsy 상위 0.1% 판매자로서 레이첼은 어떻게 디지털 제품을 만들고 판매하고 있을까요?

그녀가 자신의 블로그에 공유한 디지털 제품 판매 방법에 대한 조언을 단계별로 요약 정리해 봤습니다. 😉

✅ STEP 01_ 고객 수요 조사를 바탕으로 틈새시장 찾기

상품을 만들거나 게시하기 전, 가장 효과적인 방법 중 하나는 키워드 조사 도구를 사용해 사람들이 무엇을 찾고 있는지 알아내는 것입니다. 판매할 제품을 만들기 전에 수요를 면밀히 조사하세요. 그런 다음 사람들이 이미 찾고 있는 제품을 만드세요.

키워드 조사 도구로 검색 빈도수, 경쟁, 클릭률(CTR)을 파악한 뒤 수요가 많지만, 경쟁이 치열하지 않는 틈새시장을 찾아보세요. 그리고 당신의 강점과 일치하는지, 판매 타이밍이 적절한지 등을 고려하여 판매할 제품을 결정하세요.

✅ STEP 04_제품 제목, 설명, 태그 최적화하기

일단 좋은 틈새시장을 찾고 훌륭한 제품을 만들었다면 그 이후부터는 매우 간단해집니다. 즉, 제품 생성에 도움이 되는 좋은 키워드 기회를 활용해 최적화해야 합니다.

구글 트렌드 또는 판매 플랫폼의 검색창에 뜨는 검색어를 활용해 잠재 고객이 당신의 제품과 유사한 제품을 검색할 때 사용하는 키워드를 파악하세요.

특히 제목에 사용하는 처음 3~5개 단어가 가장 중요합니다. 경쟁이 덜한 롱테일 키워드를 적극적으로 활용해 보세요. 키워드에 더 나은 설명을 쓸수록 Google에서 순위를 매기고 유기적 트래픽을 유도할 가능성이 높아집니다.

디지털 제품의 경우 창업 비용이 적고 경쟁사들도 비슷한 키워드 분석 도구를 사용합니다. 그 때문에 레이첼은 경쟁사로부터 자신의 비즈니스를 보호할 수 있어야 한다고 조언합니다.

레이첼이 자신의 비즈니스를 보호하고 마케팅을 통해 경쟁에서 한발 앞서나갈 수 있었던 비결은 무엇일까요?

• 가격 전략 : 수익성이 있는 품목이라면 더 많은 판매를 유도하기 위해 경쟁자보다 가격을 낮추는 것도 종종 도움이 됩니다.
• 더 나은 서비스 제공 : 긍정적인 리뷰를 늘리기 위해 최상의 고객서비스를 제공하세요. 가격은 유지하면서 무료 전자책 등 기타 디지털 콘텐츠를 추가하는 방법도 효과적입니다.
• 소셜미디어에서 홍보 : 페이스북, 인스타그램, 핀터레스트, 틱톡 등 소셜미디어에서 상품을 홍보해 매장으로 유도하세요. 이때 당신의 아이템과 관련 있는 채널에 게시하는 것이 중요합니다. 관련성이 없다면 스팸으로 간주될지도 모르니 주의해야 합니다. 
• 커뮤니티 일원 되기 : 해당 제품과 관련된 커뮤니티에 가입한 뒤 진실되게 사람들에게 도움을 주세요. 그 다음 커뮤니티에서 허용하는 경우, 당신이 제공할 수 있는 것(상품)을 게시해 보세요.

제품 판매를 시작하는 것은 유지하는 것보다 훨씬 더 많은 시간이 걸립니다. 처음 시작했을 때, 레이첼은 며칠 동안 일을 쉬고 몇 시간 동안 가게를 만들었다고 해요.

그러나 그로부터 몇 년이 지난 현재, 그녀는 제품 판매에 처음처럼 많은 시간을 투자하지 않고서도 꾸준히 억 단위의 연수익을 유지하고 있습니다. 어떤 날은 전혀 시간을 투자하지 않거나, 하루 10-15분만 고객 질문에 답하기도 합니다. 가끔은 몇 시간 동안 매장에 추가할 새로운 제품을 만들기도 하죠.

디지털 제품이기에 가능한 일이었습니다. 디지털 제품 판매는 플랫폼을 통해 자동 진행되며 물리적으로 재고를 보관할 필요도 없어요. 이제 그녀는 디지털 제품 판매 성공 경험과 남는 시간을 활용해 아래와 같이 비즈니스를 확장하며 수익 다각화를 시도하고 있습니다! 👍

✅  Optimize Your Life Academy 

2023년 수익 : $12,500 (약 1,600만 원)

코스 등록비 : $297(약 40만 원)

긍정 심리학과 성공을 가져오는 능력에 대해 다루는 과정. 무료 웨비나, 이메일 홍보, 무료 자료 배포 등을 통해 고객을 모아 수익으로 연결했어요. 

✅  블로그 제휴 링크 및 뉴스레터 광고

2023년 수익 : 블로그 제휴 - $24,000 (약 3,200 만 원) / 뉴스레터 광고 - $1500(약 200 만 원)

레이첼은 2019년에 블로그를, 2021년에 주간 뉴스레터를 시작했어요. 수동 소득 및 개인 금융에 대한 주제를 다루는 그녀의 뉴스레터는 현재 8,000명 이상의 구독자를 보유하고 있습니다. 일주일에 약 4시간 정도 블로그와 뉴스레터를 위한 글쓰기에 투자하고 있다고 해요.

✅  대학 시간강사로 활동

2023년 수익 : $10,450 (약 1,400만 원)

레이첼은 Mt. San Antonio College에서 시간강사로 재택 사업과 모바일 기술 관련해 수업을 진행했어요. 주당 3시간을 일하며 시급 약 9만 원을 벌었습니다. 수업을 진행하다 보면 잠재고객들과 대화할 기회가 많기에 시장 조사 차원에서도 매우 좋은 경험이었다고 해요.

Rachel Jimenez의 조언

📍 레이첼의 시간 관리 방법 (feat. 육아, 정규직 직장생활, 사이드 프로젝트 병행하기)

• 계획적으로 움직이기 : 저에게는 루틴이 있었고 달력에 적혀 있었습니다. 매일 제가 해야 할 일을 알고 있었어요.
• 회사 점심시간 활용 : 회사 점심시간의 30분은 밥을 먹으며 동료들과 어울리고, 30분은 Etsy 스토어 작업을 하곤 했어요. 그리고 도서관에 가거나 혼자 있을 수 있는 다른 테이블로 가서 일을 하곤 했죠.
• 출산 휴가 활용 : 출산휴가를 활용해 Etsy 스토어 창업 강의를 들었고 관련 기술을 연마했어요. 모유 수유 중에도 동영상은 볼 수 있습니다. 하루 종일 틈틈이 정보를 흡수하며 시간을 채우려고 노력했습니다. 매일 5분이라도, 기사를 읽거나, 기술을 향상하려고 노력하는 등 시간을 투자하면 누적되어 복리 효과가 있습니다.

📍 포기하지 마세요.

저는 Etsy 스토어가 본격적으로 궤도에 오르고 많은 관심을 받기까지 약 1년이 걸렸습니다. 많은 사람들이 그보다 훨씬 빨리 성공하는 것을 보았지만 항상 그런 것은 아닙니다. 실패하는 유일한 방법은 시도를 멈추는 것입니다.

📍 고객의 목소리에 귀를 기울이세요.

고객과 잠재 고객의 질문, 제품 요청은 정말 귀중한 것이었습니다. 저는 고객들의 의견을 무시하지 않고 제품을 개선하고 새로운 제품을 만드는 데 활용했어요. 이 중 몇 가지는 제 베스트셀러가 되었습니다. 고객의 의견에 귀를 기울이는 것은 강력한 성장 비결입니다.

📍어떤 것도 개인적으로 받아들이지 마세요.

가끔 고객이 나쁜 리뷰를 남기는 경우가 있습니다. 이를 개인적으로 받아들이지 마세요. 대신 이 경험을 통해 귀중한 교훈을 얻으세요. 또한 고객이 리뷰를 업데이트할 수 있다는 점도 기억하세요. 따라서 나쁜 리뷰는 영구적인 것이 아니며 누군가의 하루를 행복하게 만들 기회가 될 수 있습니다.

✏️ 에필로그

• 판매 플랫폼에 따라 조금씩 다를 수 있겠지만 Etsy에서의 레이첼의 성공 스토리와 조언은 디지털 제품판매로 수동소득(Passive income)을 꿈꾸는 대부분의 경우에 적용 가능해 보였어요. 🤔 꼭 인쇄형 디지털 제품이 아니더라도 전자책, 음원, 온라인 강의 등 성공적인 디지털 제품 판매에 필요한 기본 전략이 그녀의 사례를 통해 잘 드러나고 있다고 생각합니다. 

• 디지털 제품은 한 번 만들어 두면 운영비나 재고 관리 비용이 거의 들지 않고, (마케팅만 잘 된다면) 꾸준히 돈을 벌 수 있는 것이 장점이에요. 덕분에 1인 창업가들이 선호하는 사업 아이템 중 하나죠 👍🏻  디지털 제품 판매를 고려 중인 1인 창업가를 위해 디지털 제품을 판매할 수 있는 마켓을 조사해 봤어요!

[디지털 상품 판매 플랫폼]

👉 국내

• 크몽 : 프리랜서를 위한 온라인 마켓. 전자책, VOD, 템플릿, 강의 등을 판매하기에 좋아요.
• 위버딩 / 낼나샵 : 디지털 문구류를 판매하는 온라인 마켓. 아이패드용 다이어리, 플래너, PPT 템플릿 등 디자인 제품 판매에 적합합니다.
• 네이버 스마트 스토어 : 국내 유명 포털 네이버와 연계해 상품 판매 홈페이지를 손쉽게 개설하고 포털에 노출 가능해요. 디지털 콘텐츠 판매 전문이 아니기에 판매자가 직접 메일 또는 카톡 등으로 제품을 보내야 합니다.
• 크티: 디지털 콘텐츠 & 템플릿 판매 전문 플랫폼. 디지털 플래너, 노션 템플릿, 전자책, 각종 도안, PPT 템플릿 등 다양한 디지털 제품을 판매 가능합니다.
• 클래스 101 스토어 : 온라인 강의 서비스 클래스 101에서 운영하는 마켓. 디지털 파일, 전자책 등을 판매할 수 있으며 지식과 성장에 관심이 많은 잠재 고객이 많아 디지털 문구 등을 팔기에 적합해요.

👉 해외

• Amazon : 세계에서 가장 인기있는 글로벌 마켓 플레이스. eBook 판매에 가장 적합하며 다운로드형 앱과 게임을 판매하기에도 좋아요.
• Gumroad : 작가, 영화 제작자, 뮤지션 등 콘텐츠 제작자를 위한 마켓 플레이스. eBook 뿐 아니라 디자인 리소스, 영화, 오디오, 만화 등 다양한 콘텐츠를 판매할 수 있습니다.
• Themeforest : 웹사이트 템플릿, HTML 코드, 마케팅 테마, PSD 및 플러그인 등을 판매하는 마켓플레이스. 특히 웹사이트 템플릿에 최적화 되어있어요.
• Etsy : 세계 최대 수공예 온라인 마켓. 수공예 제품뿐 아니라 디지털 파일도 활발히 판매되고 있어요.
• Udemy : 다양한 강의를 판매하는 온라인 학습 플랫폼. 온라인 강의를 글로벌 대상으로 판매하고자 한다면 추천 드립니다.

📚 참고자료

이 글은 아래의 참고 자료들을 토대로 작성했어요. 보다 자세한 내용이 궁금하신 분들은 아래의 링크를 확인해보세요!

• 레이첼 블로그 : https://moneyhackingmama.com/
• 레이첼이 운영하는 Etsy 스토어 : ProsperousPrintables
• Etsy Printables: $10,000 a Month Selling Digital Products on Etsy
• This 34-year-old mom’s Etsy store brought in nearly $160,000 in 2021
• 36-year-old brought in $77,000 in passive income from Etsy in 2023—she spends 5-10 minutes per day on it